Toekomstgericht bezoekersonderzoek Hoge Veluwe (nov. 2025)
Samenvatting
Het Nationale Park De Hoge Veluwe wil graag inzicht in de interesses en behoeften van de huidige bezoekers en verkennen welke doelgroepen in de toekomst relevant en interessant zijn en concrete acties formuleren om deze groepen te (gaan) bedienen.
De aanpak bestond uit vier onderdelen. Er werd gestart met een markt- en trendanalyse, onder meer ten aanzien van verblijfstoerisme op de Veluwe. Vervolgens werden bezoekersprofielen en bereik in kaart gebracht. De leefstijlen van bezoekers zijn in kaart gebracht voor het hele park, maar ook specifiek voor het Kröller-Müller museum, dat relatief veel Inzichtzoekers aantrekt.
Op basis van bezoekersprofielen zijn persona’s ontwikkeld. Alle inzichten zijn samengebracht in een kansenkaart. Deze geeft inzicht in strategische keuzes voor het verbeteren van de customer journey en bestedingen. De mogelijk kansen zijn besproken in creatieve workshops.
De belangrijkste lessen zijn dat inzicht in de huidige bezoekers onmisbaar is en dat de toolkits van de Leefstijlvinder concrete handvatten bieden voor het ontwikkelen van een toekomstbestendige bezoekersstrategie.
Download de case [hier] .
Foto credit: Hakim Menikh on Unsplash
Het Nationale Park De Hoge Veluwe wil graag inzicht in de interesses en behoeften van de huidige bezoekers en verkennen welke doelgroepen in de toekomst relevant en interessant zijn en concrete acties formuleren om deze groepen te (gaan) bedienen.
De aanpak bestond uit vier onderdelen. Er werd gestart met een markt- en trendanalyse, onder meer ten aanzien van verblijfstoerisme op de Veluwe. Vervolgens werden bezoekersprofielen en bereik in kaart gebracht. De leefstijlen van bezoekers zijn in kaart gebracht voor het hele park, maar ook specifiek voor het Kröller-Müller museum, dat relatief veel Inzichtzoekers aantrekt.
Op basis van bezoekersprofielen zijn persona’s ontwikkeld. Alle inzichten zijn samengebracht in een kansenkaart. Deze geeft inzicht in strategische keuzes voor het verbeteren van de customer journey en bestedingen. De mogelijk kansen zijn besproken in creatieve workshops.
De belangrijkste lessen zijn dat inzicht in de huidige bezoekers onmisbaar is en dat de toolkits van de Leefstijlvinder concrete handvatten bieden voor het ontwikkelen van een toekomstbestendige bezoekersstrategie.
Download de case [hier] .
Foto credit: Hakim Menikh on Unsplash
Wil je meer weten? Neem dan contact op met Demi Karssen en Timo van Boekel
06-86880900
d.karssen@wijzijnginder.nl
